{"id":10261,"date":"2021-05-31T10:34:22","date_gmt":"2021-05-31T08:34:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tactuel.ch\/?page_id=10261"},"modified":"2021-05-31T10:34:24","modified_gmt":"2021-05-31T08:34:24","slug":"une-nouvelle-maniere-dapprendre-a-lheure-de-la-pandemie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tactuel.ch\/fr\/une-nouvelle-maniere-dapprendre-a-lheure-de-la-pandemie\/","title":{"rendered":"Une nouvelle mani\u00e8re d’apprendre \u00e0 l’heure de la pand\u00e9mie"},"content":{"rendered":"\n

Pand\u00e9mie oblige, l’UCBA a renonc\u00e9 en grande partie au pr\u00e9sentiel afin de passer \u00e0 des cours en ligne, sous une forme num\u00e9rique. Un d\u00e9fi d’envergure pour toutes les personnes intervenant et participant aux cours, comme pour le personnel de l’UCBA charg\u00e9 de les organiser.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Par Andrea Eschbach, responsable communication Suisse al\u00e9manique et Silvia Kern, sp\u00e9cialiste en formation Suisse al\u00e9manique, \u00e0 l\u2019UCBA<\/em><\/p>\n\n\n\n

Comment dispenser un enseignement en ligne ? Telle est la question qui s’est invit\u00e9e l’an dernier, sans crier gare. A l’\u00e8re du coronavirus, le domaine de la formation et recherche a v\u00e9cu un v\u00e9ritable boom de la num\u00e9risation.<\/p>\n\n\n\n

Un bagage solide ainsi qu’une formation continue affin\u00e9e en permanence sont n\u00e9cessaires pour accompagner et soutenir avec toutes les comp\u00e9tences requises les personnes malvoyantes, aveugles, malentendantes-malvoyantes et sourdaveugles. A cette fin, l’UCBA propose au personnel sp\u00e9cialis\u00e9 plus de 60\u00a0cours de perfectionnement et formations certifiantes –\u00a0des cours d’introduction \u00e0 la typhlophilie aux examens professionnels sup\u00e9rieurs d’experte et expert en r\u00e9adaptation de personnes malvoyantes et aveugles.<\/p>\n\n\n\n

Lors du premier confinement survenu au printemps 2020, l’incertitude \u00e9tait palpable dans le domaine formation et recherche : nombreux furent les changements de programme de derni\u00e8re minute, certains intervenants \u00e9tant tomb\u00e9s malades, d’autres en quarantaine. Bien des r\u00e9servations de salles et d’h\u00f4tels ont aussi d\u00fb \u00eatre annul\u00e9es. Des d\u00e9sistements de participants aux cours ont \u00e9galement eu lieu pour cause de maladie ou par crainte d’attraper la Covid-19. Il en est r\u00e9sult\u00e9 un \u00e9norme surcro\u00eet de travail pour toutes les personnes impliqu\u00e9es dans cette situation. \u00ab<\/a> <\/a>Nous avons donc rapidement examin\u00e9 quels cours pouvaient \u00eatre donn\u00e9s en ligne \u00bb<\/a>, explique Silvia Kern, sp\u00e9cialiste de la formation Suisse al\u00e9manique. En effet, le report de certains cours en des temps pr\u00e9sum\u00e9s plus s\u00fbrs a d\u00e9bouch\u00e9 sur une concentration de cours qui devaient rester g\u00e9rables pour toutes les personnes appel\u00e9es \u00e0 y intervenir ou \u00e0 y participer.<\/p>\n\n\n\n

Une v\u00e9ritable chance pour le transfert des connaissances<\/h3>\n\n\n\n

La motivation pour tenter de mettre rapidement sur pied des cours en ligne fut grande. En juin 2020 d\u00e9j\u00e0, le cours UCBA intitul\u00e9 \u00ab Les bases m\u00e9dicales des handicaps auditifs \u00bb a eu lieu en ligne. D’autres cours n’ont pas tard\u00e9 \u00e0 suivre. Il a fallu adapter outils et m\u00e9thodes d’enseignement, th\u00e9orie et contenus \u00e0 un webinaire. Force a \u00e9t\u00e9 de constater que les plateformes de r\u00e9union sans barri\u00e8res ne sont pas encore r\u00e9pertori\u00e9es. \u00ab Nous avons donc exp\u00e9riment\u00e9 Zoom, Whereby et Teams\u00bb, pr\u00e9cise Silvia Kern. Chaque outil pr\u00e9sente des avantages et des inconv\u00e9nients. \u00ab Zoom dispose par exemple d’une fonction interpr\u00e9tation tr\u00e8s pratique pour les cours dispens\u00e9s en deux langues. Lors des webinaires, il est important de disposer de plusieurs salles pour permettre une interactivit\u00e9 aux personnes des diff\u00e9rents groupes y participant. La plateforme Whereby ne pr\u00e9voit pas cette option. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Support technique<\/h3>\n\n\n\n

\u00ab Afin de faciliter la t\u00e2che \u00e0 toutes les personnes qui participent et interviennent au webinaire, nous leur proposons, avant chaque webinaire, deux plages horaires leur permettant de tester l’outil de visioconf\u00e9rence. \u00bb Si n\u00e9cessaire, nous envoyons \u00e9galement \u00e0 l’avance \u00e0 tous les participants le mat\u00e9riel requis tel que des lunettes noires pour effectuer les exercices pratiques ou de simulation propos\u00e9s. Pour la r\u00e9ussite d’un webinaire, le travail en amont joue donc manifestement un r\u00f4le cl\u00e9. Le jour J, Silvia Kern et ses coll\u00e8gues se tiennent \u00e9galement \u00e0 la disposition des personnes participant et intervenant au webinaire en cas de probl\u00e8mes techniques. \u00ab L’UCBA a d\u00e9cid\u00e9 de proposer ce service afin que les personnes intervenant dans ses formations puissent se concentrer exclusivement sur le contenu du cours. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Durant la pand\u00e9mie, le personnel de l’UCBA a acquis de nombreuses connaissances et comp\u00e9tences pour planifier et pr\u00e9parer des webinaires. Silvia Kern a notamment \u00e9labor\u00e9 des questionnaires sur internet afin de pouvoir proc\u00e9der en ligne \u00e0 l’\u00e9valuation des cours. De m\u00eame, pour les travaux en groupes, les panneaux d’affichage traditionnels remplis de post-its <\/a>contre le mur sont remplac\u00e9s par des outils virtuels tels que Miro Board ou Padlet. Ils permettent de saisir des id\u00e9es cr\u00e9atives sur un \u00e9cran virtuel et d’effectuer un travail commun en temps r\u00e9el. Ainsi, toute une classe peut simultan\u00e9ment \u00e9crire sur le m\u00eame panneau d’affichage, le remplir de contenus, faire des remarques et en discuter. \u00bb Il va de soi que tout cela exige du temps : \u00ab Transformer un cours de deux jours en pr\u00e9sentiel en une formation en ligne me demande deux jours de travail suppl\u00e9mentaire\u00bb, explique Silvia Kern. En 2020, 13 journ\u00e9es de formation ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es exclusivement en ligne, 2 sous la forme de cours hybrides, 5 journ\u00e9es en ligne et 5 journ\u00e9es de formation en pr\u00e9sentiel. Seules deux cours de deux jours ont \u00e9t\u00e9 dispens\u00e9s en enseignement pr\u00e9sentiel.<\/p>\n\n\n\n

Les tests et exp\u00e9riences r\u00e9alis\u00e9s pendant le premier confinement ont \u00e9t\u00e9 tout b\u00e9n\u00e9fice pour l’\u00e9quipe lors du deuxi\u00e8me. En effet, d\u00e8s la fin octobre 2020, la Conf\u00e9d\u00e9ration a d\u00e9cr\u00e9t\u00e9 qu’un enseignement pr\u00e9sentiel n’\u00e9tait autoris\u00e9 que s’il faisait partie d’une formation d\u00e9bouchant sur l’obtention d’un certificat sup\u00e9rieur reconnu et qu’il comprenait une grande part d’exercices pratiques. De plus, les cours en pr\u00e9sentiel \u00e9taient assortis de nombreuses restrictions. Ils ne pouvaient r\u00e9unir que de petits groupes d’au maximum 15 participants et devaient se conformer aux dispositions sanitaires en vigueur.<\/p>\n\n\n\n

L’improvisation \u00e0 l’ordre du jour<\/h3>\n\n\n\n

Charly Meyer, coresponsable du cours \u00ab Sensibilisation \u00e0 l’orientation et la mobilit\u00e9 \u00bb, r\u00e9sume : \u00ab Pour r\u00e9aliser un cours en ligne, il faut en repenser bien des aspects et \u00eatre pr\u00eat \u00e0 s’essayer \u00e0 toutes sortes d’innovations technologiques \u00bb. Un d\u00e9fi de taille dans le cours dont il assume la responsabilit\u00e9, constitu\u00e9 en grande partie d’exercices pratiques. Il s’est agi de trouver des solutions nouvelles pour s’exercer aux techniques de guidage alors qu’habituellement, les \u00e9l\u00e8ves, munis de lunettes noires, s’entra\u00eenent \u00e0 deux. Cette fois, la consigne consistait, apr\u00e8s le cours, \u00e0 s’entra\u00eener \u00e0 emprunter des escaliers en se filmant et \u00e0 envoyer la vid\u00e9o prise \u00e0 l’intervenant. \u00ab Cela m’a permis de savoir plus ou moins si les objectifs d’apprentissage \u00e9taient atteints, sans toutefois pouvoir directement intervenir en cas d’erreur \u00bb, poursuit Charly Meyer. Il a donc fallu faire preuve d’imagination. Ainsi, plut\u00f4t que d’organiser un repas pris en commun avec des lunettes noires, les apprenants ont d\u00fb par exemple se d\u00e9crire mutuellement o\u00f9 \u00e9tait plac\u00e9 le verre par rapport \u00e0 l’assiette figurant sur l’\u00e9cran partag\u00e9 et \u00e0 quelle heure, dans l’assiette, se trouvaient les l\u00e9gumes. \u00ab Voil\u00e0 comment j’essaie de communiquer aux personnes prenant part au cours, en p\u00e9riode de Covid 19, les \u00e9l\u00e9ments enseign\u00e9s habituellement en pr\u00e9sentiel. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Charly Meyer consid\u00e8re que l’une des principales difficult\u00e9s r\u00e9side dans l’absence de retour direct. \u00ab En pr\u00e9sentiel, je peux \u00e9tablir un contact direct et imm\u00e9diat avec les participants, alors qu’actuellement, je dois passer par la technologie \u00bb. Sans compter qu’il est beaucoup plus difficile de savoir si tous les participants sont encore motiv\u00e9s et attentifs ou \u00ab si certains ont int\u00e9rieurement d\u00e9croch\u00e9 \u00bb. La dynamique de groupe p\u00e2tit \u00e9galement de cette situation. \u00ab Plus de pauses caf\u00e9 pour les \u00e9changes informels qui peuvent \u00eatre partiellement remplac\u00e9s par la r\u00e9union de sous-groupes dans des salles virtuelles \u00bb. Parmi les points positifs des cours en ligne, relevons la suppression des d\u00e9placements.<\/p>\n\n\n\n

Cr\u00e9ation d’espaces pour les \u00e9changes sociaux<\/h3>\n\n\n\n

Sandro L\u00fcthi, intervenant dans un cours sur quatre jours intitul\u00e9 \u00ab Formateurs Smartphone et Tablette \u00bb, constate lui aussi un appauvrissement de la dynamique de groupe : \u00ab La cr\u00e9ation de r\u00e9seaux, les rencontres impromptues en petits groupes spontan\u00e9es manquent \u00bb, confirme le directeur de l’Ecole de la pomme. Il a toutefois observ\u00e9 avec int\u00e9r\u00eat la cr\u00e9ation, \u00e0 la fin du cours, d’un groupe WhatsApp qui permet aux formatrices et formateurs pour smartphones et tablettes d’\u00e9changer sur des th\u00e8mes sp\u00e9cifiques. Lui aussi regrette l’absence de retours et de r\u00e9actions de la part de ses \u00e9l\u00e8ves une fois tous les microphones coup\u00e9s. Cependant, Sandro L\u00fcthi consid\u00e8re que comme alternative au pr\u00e9sentiel, le t\u00e9l\u00e9apprentissage constitue malgr\u00e9 tout une grande chance.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nos cours en pr\u00e9sentiel sont tr\u00e8s ax\u00e9s sur la pratique. Je suis d’autant plus \u00e9tonn\u00e9e de constater que nos webinaires fonctionnent aussi bien\u00bb, d\u00e9clare Silvia Kern. \u00ab Nous avons remarqu\u00e9 que les contacts sociaux manquent certes aux personnes qui assistent \u00e0 nos cours en ligne, mais qu’en terme de contenu, la plupart des objectifs d’apprentissage ont pu \u00eatre atteints au m\u00eame titre que lors de formations en pr\u00e9sentiel. Le t\u00e9l\u00e9enseignement n’est pas meilleur en soi, mais lorsque sa structure est vari\u00e9e, il permet un apprentissage interactif commun.<\/p>\n\n\n\n

Les retours des participants furent pour la plupart positifs. En tous les cas, un cours en ligne adapt\u00e9 semble bien plus appr\u00e9ci\u00e9 que pas de possibilit\u00e9 de formation du tout. Peter Kerpan, responsable de la physioth\u00e9rapie au TSM (\u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e pour enfants et adolescents en situation de handicap), a particip\u00e9 au webinaire intitul\u00e9 \u00ab Introduction g\u00e9n\u00e9rale au domaine des d\u00e9ficiences visuelles \u00bb : \u00ab Tr\u00e8s bien organis\u00e9, le cours \u00e9tait remarquablement pr\u00e9sent\u00e9. J’ai vraiment appr\u00e9ci\u00e9 qu’il ne soit pas purement et simplement annul\u00e9. \u00bb Ce qui lui a manqu\u00e9 ? \u00ab A l’avenir, il serait sympa de penser \u00e0 pr\u00e9voir une salle virtuelle pour les contacts informels et un espace de discussion pour les \u00e9changes pendant les pauses \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Silvia Kern donne un aper\u00e7u de ce que pourraient \u00eatre les s\u00e9quences de t\u00e9l\u00e9enseignement \u00e0 l’avenir : \u00ab Actuellement, nous examinons pour chaque cours dans quelle mesure il peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 en ligne. Cela permettrait notamment d’en garantir la planification vis-\u00e0-vis des personnes y intervenant et y participant \u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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