{"id":13070,"date":"2023-02-28T15:23:15","date_gmt":"2023-02-28T13:23:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tactuel.ch\/?page_id=13070"},"modified":"2023-02-28T15:23:50","modified_gmt":"2023-02-28T13:23:50","slug":"un-simple-bonjour-ne-suffit-pas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tactuel.ch\/fr\/un-simple-bonjour-ne-suffit-pas\/","title":{"rendered":"Un simple bonjour ne suffit pas"},"content":{"rendered":"\n

Pour interagir les uns avec les autres, les \u00eatres humains d\u00e9ploient \u2013 souvent inconsciemment \u2013 leurs comp\u00e9tences sociales. Cependant, en pr\u00e9sence de personnes en situation de handicap visuel, bien des comportements paraissant \u00e9vidents doivent \u00eatre reconsid\u00e9r\u00e9s et adapt\u00e9s. En effet, chez de nombreuses personnes voyantes, certaines comp\u00e9tences sociales sp\u00e9cifiques font d\u00e9faut, ce qui peut taper sur les nerfs des personnes en situation de handicap visuel. La youtubeuse Ypsilon explique dans ses vid\u00e9os les choses auxquelles les personnes voyantes devraient faire attention.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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\"l'image
La youtubeuse Ypsilon partage ses exp\u00e9riences sur Youtube.<\/em> \/ Photo: @ypsilon7341<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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par Michel Bossart<\/em><\/p>\n\n\n\n

Sont d\u00e9finies en psychologie comme des \u00ab\u00a0comp\u00e9tences sociales\u00a0\u00bb l\u2019ensemble des performances sociales d\u2019un individu utiles ou n\u00e9cessaires pour interagir avec autrui. Bien que fr\u00e9quemment, la notion de comp\u00e9tences sociales ait une connotation positive, elle est en principe exempte de jugement moral. Chaque fois que des individus interagissent \u2013 que ce soit au sein de la famille, d\u2019une association, d\u2019un parti, \u00e0 l\u2019\u00e9cole ou dans le cadre d\u2019activit\u00e9s criminelles de la mafia ou d\u2019un gang\u00a0\u2013des comp\u00e9tences sociales sont sollicit\u00e9es. Sans elles, impossible de communiquer et d\u2019interagir les uns avec les autres.
Lorsque les voyants rencontrent des personnes aveugles ou malvoyantes, les faux-pas sont monnaie courante. Bien qu\u2019ils ne soient g\u00e9n\u00e9ralement ni conscients ni intentionnels, ils attestent manifestement un manque de comp\u00e9tences sociales.<\/p>\n\n\n\n

Une reconnaissance r\u00e9ciproque<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le \u00ab\u00a0Knigge-Ratgeber\u00a0\u00bb, guide de r\u00e9f\u00e9rence du savoir-vivre allemand, a formul\u00e9 des astuces pour un comportement respectueux face aux personnes en situation de handicap. Il recommande par exemple d\u2019\u00e9viter dans la conversation des banalit\u00e9s ax\u00e9es sur le handicap, fruits d\u2019une simple curiosit\u00e9. Fabiana, une femme aveugle qui vit \u00e0 Cologne, diffuse des vid\u00e9os sur Youtube sous son nom d\u2019artiste, Ypsilon. Il y est notamment question des attitudes aga\u00e7antes des voyants \u00e0 l\u2019\u00e9gard des aveugles. Elle confirme les recommandations \u00e9mises. Dans une de ses contributions, elle explique\u00a0: souvent, ce n\u2019est pas la personne qui constitue le centre d\u2019int\u00e9r\u00eat du voyant lors d\u2019une rencontre, mais son handicap. \u00ab\u00a0Il m\u2019est d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9 qu\u2019une personne me questionne cinq minutes sur ma c\u00e9cit\u00e9 et disparaisse aussit\u00f4t les r\u00e9ponses obtenues.\u00a0\u00bb
Autre exemple\u00a0: lorsqu\u2019une personne aveugle ou malvoyante se d\u00e9place de fa\u00e7on autonome, elle n\u2019a pas forc\u00e9ment besoin d\u2019aide, mais appr\u00e9cie g\u00e9n\u00e9ralement l\u2019offre de soutien propos\u00e9e. Ypsilon met les internautes en garde\u00a0: \u00ab\u00a0Laissez-nous d\u00e9cider de ce que nous sommes capables de faire nous-m\u00eames ou non. Ne sommes-nous pas les mieux plac\u00e9s pour conna\u00eetre nos limites\u00a0?\u00a0\u00bb En cas d\u2019h\u00e9sitation \u00e0 proposer son aide, il suffit de s\u2019adresser \u00e0 la personne concern\u00e9e qui clarifiera la situation. A force de vouloir aider, certains se montrent envahissants, d\u00e9clare le guide. Mais qui donc appr\u00e9cie ce genre d\u2019intrusion\u00a0? Acceptons simplement que la personne concern\u00e9e ne souhaite pas recourir \u00e0 l\u2019aide propos\u00e9e.
De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, Ypsilon conseille de s\u2019adresser \u00e0 une personne aveugle ou malvoyante ainsi\u00a0: \u00ab\u00a0Bonjour, vous vous en sortez\u00a0?\u00a0\u00bb Voil\u00e0 une formulation respectueuse qui exprime \u00e0 la personne concern\u00e9e la confiance de son interlocuteur dans sa capacit\u00e9 de se d\u00e9brouiller, tout en lui proposant son aide. Ainsi chacun y trouve son compte, r\u00e9sume Ypsilon, car personne n\u2019est heurt\u00e9 ni par un oui, ni par un non. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

Comment saluer correctement<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il est souvent arriv\u00e9 \u00e0 Ypsilon que l\u2019on parle d\u2019elle en sa pr\u00e9sence, ou que l\u2019on pose \u00e0 son accompagnant des questions la concernant, du genre\u00a0:\u00a0\u00ab\u00a0Est-elle aveugle\u00a0? Que souhaite-t-elle boire\u00a0?, etc.\u00a0\u00bb Or, il serait parfaitement possible et judicieux de lui poser ces questions directement. En effet, les personnes en situation de d\u00e9ficience visuelle ne sont pour la plupart pas sourdes, peuvent parler et n\u2019appr\u00e9cient gu\u00e8re d\u2019\u00eatre mises \u00e0 l\u2019\u00e9cart.
Autre cas de figure : pour que les personnes en situation de d\u00e9ficience visuelle puissent se d\u00e9placer sans danger, elles sont tributaires d\u2019espaces sans obstacles. Munies de leur canne blanche, elles se\u00a0dirigent \u2013\u00a0partout o\u00f9 celles-ci existent\u00a0\u2013 \u00e0 l\u2019aide des lignes de guidage tactiles, des bordures des trottoirs et des murs des maisons. Ypsilon pr\u00e9cise\u00a0: \u00ab\u00a0Souvent, je ne remarque un v\u00e9lo parqu\u00e9 pr\u00e8s d\u2019une maison qu\u2019apr\u00e8s avoir tr\u00e9buch\u00e9 dessus\u00a0\u00bb. Elle serait heureuse que les voyants prennent conscience de ce genre de dangers et s\u2019abstiennent, \u00e0 la gare, de poser leurs valises sur les lignes de guidage ou de parquer leur v\u00e9hicule sur des points de rep\u00e8re essentiels \u00e0 leur orientation. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0
Un autre aspect concerne la communication. Selon le \u00ab\u00a0Knigge-Ratgeber\u00a0\u00bb, il vaut mieux communiquer trop que trop peu. Ypsilon partage cet avis. Un simple bonjour suffit rarement. En effet, ce mot est trop court pour permettre \u00e0 la personne aveugle de reconna\u00eetre qui la salue et de localiser son interlocuteur. Il vaut mieux prononcer une phrase enti\u00e8re du style\u00a0: \u00ab\u00a0Salut, c\u2019est moi, Marco, qui te tends la main.\u00a0\u00bb Ainsi, la personne ne sait pas seulement qui lui parle, mais encore qu\u2019on lui tend la main \u2013\u00a0et donc qu\u2019on ne va ni lui donner l\u2019accolade, ni lui faire la bise. Les voyants doivent de toute fa\u00e7on s\u2019habituer \u00e0 parler davantage et \u00e0 mettre des mots sur leurs actions. Des phrases descriptives telles que \u00ab\u00a0Madame Martin vient d\u2019entrer\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Je pars chercher quelque chose \u00e0 la cuisine\u00a0\u00bb donnent des indications \u00e0 la personne non-voyante et lui \u00e9vitent la situation embarrassante de s\u2019adresser \u00e0 une chaise vide.<\/p>\n\n\n\n

Appelons un chat un chat<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

La Youtubeuse de Cologne conseille \u00e0 toute personne perplexe face \u00e0 une personne en situation de handicap visuel de s\u2019informer. De nombreux guides et conseils sont facilement disponibles sur internet \u00e0 cette fin. Mais il est encore plus simple de parler directement \u00e0 la personne concern\u00e9e. Tous les guides ou presque sont d\u2019accord\u00a0: inutile de craindre d\u2019utiliser certaines tournures comme \u00ab\u00a0Au revoir\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0C\u2019est une question de point de vue\u00a0\u00bb.\u00a0 En effet, g\u00e9n\u00e9ralement, les personnes concern\u00e9es ne se formalisent gu\u00e8re de l\u2019emploi de telles expressions<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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