{"id":15893,"date":"2025-05-28T15:30:54","date_gmt":"2025-05-28T13:30:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tactuel.ch\/?page_id=15893"},"modified":"2025-05-28T15:30:57","modified_gmt":"2025-05-28T13:30:57","slug":"les-personnes-deficientes-visuelles-doivent-avoir-pleinement-acces-aux-medias-audiovisuels","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tactuel.ch\/fr\/les-personnes-deficientes-visuelles-doivent-avoir-pleinement-acces-aux-medias-audiovisuels\/","title":{"rendered":"Les personnes d\u00e9ficientes visuelles doivent avoir pleinement acc\u00e8s aux m\u00e9dias audiovisuels"},"content":{"rendered":"\n

Malgr\u00e9 l\u2019importance des m\u00e9dias audiovisuels dans la vie quotidienne, leur acc\u00e8s reste limit\u00e9 \u00e0 de nombreuses personnes malvoyantes. Une \u00e9tude r\u00e9ali\u0002s\u00e9e par la SSR et l\u2019UCBA identifie les obstacles en la mati\u00e8re et montre com\u0002ment les \u00e9liminer. La solution passera notamment par un \u00e9largissement de l\u2019offre d\u2019audiodescription, une am\u00e9lioration de la visibilit\u00e9 des informations \u00e9crites et des graphiques et un acc\u00e8s num\u00e9rique sans barri\u00e8res aux contenus m\u00e9diatiques.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\"Un<\/a>
De nombreuses personnes concern\u00e9es regardent la t\u00e9l\u00e9vision en direct, quel que soit leur handicap visuel. \/ Photo: MAD<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Par Vivianne Visschers, responsable de la recherche \u00e0 l\u2019UCBA<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les informations fournies par les m\u00e9dias audiovi\u0002suels, comme les programmes t\u00e9l\u00e9vis\u00e9s, sont im\u0002portantes pour participer \u00e0 la vie sociale. Pourtant, les personnes en situation de d\u00e9ficience visuelle n\u2019y ont pas toujours acc\u00e8s. C\u2019est la raison pour laquelle la SSR propose une partie de ses \u00e9missions t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es en audiodescription. Ce pro\u0002c\u00e9d\u00e9 consiste \u00e0 ins\u00e9rer une description orale des \u00e9l\u00e9ments visuels entre deux phases de dialogue.
Pour d\u00e9velopper l\u2019offre audiovisuelle de la SSR disponible sans barri\u00e8re en fonction du groupe cible, il est essentiel de savoir combien de per\u0002sonnes d\u00e9ficientes visuelles utilisent l\u2019audiodes\u0002cription pour regarder des \u00e9missions en Suisse et quelles sont leurs pr\u00e9f\u00e9rences \u00e0 cet \u00e9gard. Au\u0002jourd\u2019hui, nous ne consultons plus les actualit\u00e9s et les divertissements uniquement \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision et \u00e0 la radio, mais aussi sur des services de strea\u0002ming, des podcasts, des plateformes num\u00e9riques et des m\u00e9dias sociaux. Il y a donc lieu de se de\u0002mander dans quelle mesure les personnes mal\u0002voyantes utilisent les offres audiovisuelles \u2013 en particulier les productions de la SSR \u2013 et peuvent y acc\u00e9der. Un projet de recherche, command\u00e9 par la SSR et l\u2019UCBA \u00e0 l\u2019\u00e9t\u00e9 2023, s\u2019est pench\u00e9 sur ces questions. L\u2019\u00e9tude a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e par Uservalue et Qualinsight, sous la supervision de la chaire de communication sans barri\u00e8re de la Haute \u00e9cole zurichoise de sciences appliqu\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n

Une forte participation \u00e0 l\u2019\u00e9tude <\/strong>
Vu le peu d\u2019informations disponibles sur l\u2019utilisa\u0002tion des m\u00e9dias audiovisuels par les personnes d\u00e9ficientes visuelles \u00e0 ce jour, la premi\u00e8re phase de l\u2019\u00e9tude a consist\u00e9 en des interviews. Vingt personnes pr\u00e9sentant divers handicaps visuels, appartenant \u00e0 diff\u00e9rentes tranches d\u2019\u00e2ge et ve\u0002nant des trois r\u00e9gions linguistiques de la Suisse, ont \u00e9t\u00e9 pri\u00e9es de r\u00e9pondre, \u00e0 leur domicile, aux questions suivantes : quels sont les m\u00e9dias audio\u0002visuels que vous utilisez habituellement ? Com\u0002ment les utilisez-vous ? \u00c0 quels obstacles vous heurtez-vous et quels sont vos souhaits \u00e0 cet \u00e9gard ? Les r\u00e9sultats de ces entretiens ont servi de base \u00e0 un questionnaire destin\u00e9 \u00e0 conna\u00eetre les opinions, les habitudes et les exp\u00e9riences d\u2019un large \u00e9chantillon d\u00e9fini \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de la Suisse. L\u2019enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e en ligne et par t\u00e9l\u00e9phone aupr\u00e8s d\u2019un total de 324 personnes. Un grand merci \u00e0 chacune d\u2019entre elles ainsi qu\u2019aux organi\u0002sations qui nous ont soutenus lors du recrute\u0002ment !<\/p>\n\n\n\n

La t\u00e9l\u00e9vision est importante, mais son acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information reste limit\u00e9 <\/strong>
Les r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate r\u00e9v\u00e8lent que plus des trois quarts des personnes interrog\u00e9es utilisent la t\u00e9l\u00e9vision en direct et pratiquement autant \u00e9coutent la radio en direct, quel que soit leur degr\u00e9 de handicap visuel (graphique 1). La t\u00e9l\u00e9vi\u0002sion en diff\u00e9r\u00e9 et les podcasts sont eux aussi des supports appr\u00e9ci\u00e9s, comme l\u2019a expliqu\u00e9 une femme de 34 ans atteinte d\u2019une grave d\u00e9ficience visuelle en r\u00e9ponse \u00e0 une question : \u00ab Les pod\u0002casts m\u2019ont ouvert tout un univers. Ils ne rem\u0002placent pas la t\u00e9l\u00e9vision, mais ils ont diversifi\u00e9 ma consommation\u2026 \u00bb Seul un petit pourcentage des personnes interrog\u00e9es se rend sur des plate\u0002formes de streaming comme Netflix. <\/p>\n\n\n\n

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\"\"<\/a>
Graphique 1 : Utilisation des diff\u00e9rentes offres de m\u00e9dias par les personnes d\u00e9ficientes visuelles ou aveugles interrog\u00e9es, en pourcentages.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

De l\u2019avis de nombreuses personnes d\u00e9ficientes visuelles, les m\u00e9dias audiovisuels sont essentiels pour rester inform\u00e9es et participer aux discus\u0002sions en soci\u00e9t\u00e9, mais aussi pour nourrir leurs propres int\u00e9r\u00eats. Selon un participant \u00e0 l\u2019\u00e9tude de 41 ans : \u00ab Il faut que ce soient des programmes TV dont on puisse parler avec les coll\u00e8gues le lende\u0002main, par exemple le policier du dimanche soir. \u00bb Pour acc\u00e9der aux m\u00e9dias audiovisuels, 90% des personnes aveugles interrog\u00e9es utilisent leur t\u00e9\u0002l\u00e9phone portable, tandis que 82% des personnes pr\u00e9sentant d\u2019autres formes de d\u00e9ficience visuelle pr\u00e9f\u00e8rent la t\u00e9l\u00e9vision. Cela dit, plus de 80% des personnes interrog\u00e9es se sentent entrav\u00e9es dans l\u2019utilisation des m\u00e9dias audiovisuels et pr\u00e8s de 70% imputent ce probl\u00e8me \u00e0 l\u2019absence d\u2019au\u0002diodescription. De plus, les textes en surimpres\u0002sion sont souvent difficiles \u00e0 lire, car ils sont trop fugaces, \u00e9crits dans une taille de police trop petite ou manquent de contraste. Un participant \u00e0 l\u2019\u00e9tude de 83 ans atteint d\u2019un handicap visuel a notamment d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab S\u2019il y a beaucoup de scintillements ou que \u00e7a brille, je ne vois plus rien. \u00bb
Plus de 90% des personnes interrog\u00e9es ont be\u0002soin d\u2019aide pour utiliser la t\u00e9l\u00e9vision ou les plate\u0002formes de streaming (graphique 2). Ainsi, 70% ont parfois des difficult\u00e9s pour acc\u00e9der aux pro\u0002grammes de la SSR, et 16% ne savent pas com\u0002ment activer l\u2019audiodescription pour une \u00e9mis\u0002sion ou ne sont pas en mesure de le faire.
Les canaux num\u00e9riques par lesquels la SSR pro\u0002pose des offres audiovisuelles pr\u00e9sentent eux aussi des obstacles : un tiers des personnes inter\u0002rog\u00e9es a des difficult\u00e9s \u00e0 acc\u00e9der au site web et aux applications de streaming de la RTS. Il est parfois compliqu\u00e9 de naviguer dans les applica\u0002tions et la lisibilit\u00e9 des textes est mauvaise. Sur les sites web, les commandes des touches ne fonc\u0002tionnent pas toujours et la pr\u00e9sentation est jug\u00e9e confuse et trop peu contrast\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

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Pourcentages des personnes interrog\u00e9es qui ont besoin d\u2019aide pour utiliser des appareils audio ou audiovisuels.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Comment am\u00e9liorer la situation ? <\/strong>
L\u2019audiodescription permet d\u2019acc\u00e9der aux informa\u0002tions visuelles. Les r\u00e9sultats r\u00e9v\u00e8lent que le pourcentage des sond\u00e9-e-s qui connaissent l\u2019audiodes\u0002cription est tr\u00e8s important chez les personnes non voyantes (85%) mais plus faible chez celles pr\u00e9\u0002sentant un handicap visuel (69%). Ces derni\u00e8res ne l\u2019estiment pas toujours n\u00e9cessaire. Une parti\u0002cipante malvoyante de 16 ans a d\u00e9crit son recours \u00e0 ce proc\u00e9d\u00e9 comme suit : \u00ab Quand je regarde des policiers, qui sont tr\u00e8s sombres, je vois vraiment mal et j\u2019active donc volontiers l\u2019audiodescription. C\u2019est aussi le cas quand il y a tr\u00e8s peu de dia\u0002logues. \u00bb Au total, 71% des personnes aveugles souhaiteraient un \u00e9largissement de l\u2019offre d\u2019au\u0002diodescription, tandis que 48% des personnes malvoyantes privil\u00e9gieraient une meilleure lisibi\u0002lit\u00e9 des textes affich\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9cran.<\/p>\n\n\n\n

Les r\u00e9sultats montrent \u00e0 quel point les personnes concern\u00e9es ont besoin de pouvoir consommer en toute autonomie les m\u00eames contenus que les personnes voyantes. Pour ce faire, la SSR devrait apporter des am\u00e9liorations dans les trois do\u0002maines suivants : <\/p>\n\n\n\n

1. \u00c9largissement et promotion des offres d\u2019au\u0002diodescription <\/strong>
\u2013 Proposer plus d\u2019\u00e9missions en audiodescription
\u2013 Diffuser les informations sur l\u2019offre de mani\u00e8re cibl\u00e9e, pas uniquement pour les personnes aveugles mais aussi pour celles qui voient en\u0002core
De plus amples informations sur les offres d\u2019au\u0002diodescription de la RTS sont disponibles dans l\u2019encadr\u00e9 ci-dessous. <\/p>\n\n\n\n

2. Am\u00e9lioration des textes et des \u00e9l\u00e9ments gra\u0002phiques affich\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9cran <\/strong>
\u2013 Agrandir la taille de la police, accro\u00eetre le contraste et prolonger l\u2019affichage des textes diffus\u00e9s lors d\u2019\u00e9missions d\u2019information et de reportages
\u2013 Assurer la lecture orale des informations affi\u0002ch\u00e9es, par exemple des graphiques, par des animatrices ou animateurs de t\u00e9l\u00e9vision
\u2013 Explorer les possibilit\u00e9s d\u2019utiliser des voix syn\u0002th\u00e9tiques pour l\u2019audiodescription g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par ordinateur <\/p>\n\n\n\n

3. Am\u00e9lioration de l\u2019acc\u00e8s aux services num\u00e9\u0002riques<\/strong>
\u2013 Proposer des sites web et des applications de streaming de la RTS plus conviviaux, avec des fonctions de personnalisation
\u2013 Accro\u00eetre la compatibilit\u00e9 avec des technologies d\u2019assistance <\/p>\n\n\n\n

Ces mesures doivent garantir que davantage de personnes pr\u00e9sentant une d\u00e9ficience visuelle puissent acc\u00e9der en toute autonomie aux m\u00e9dias audiovisuels et ainsi participer sans limite \u00e0 ce qui se passe dans la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n

De plus amples informations sur les offres d\u2019audiodescription de la RTS sont dispo\u0002nibles \u00e0 l\u2019adresse :
<\/em>www.rts.ch\/entreprise\/ a-propos\/11361455-audiodes\u0002cription.html<\/em> <\/a><\/p>\n\n\n\n

Les personnes qui souhaitent recevoir la liste des \u00e9missions en audiodescription \u00e9di\u0002t\u00e9e chaque semaine peuvent s\u2019inscrire \u00e0 l\u2019adresse : audiodescription@rts.ch<\/a><\/em> <\/p>\n\n\n\n

Une brochure contenant des informations sur les probl\u00e8mes d\u2019accessibilit\u00e9 est publi\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse : https:\/\/binary.rts.ch\/entreprise\/accessibilite\/2020\/document\/27495827.html\/BINARY\/201912_RP_BrochureAccess_A5x2_08d_RVB.pdf<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

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