{"id":16277,"date":"2025-09-04T13:14:36","date_gmt":"2025-09-04T11:14:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tactuel.ch\/?page_id=16277"},"modified":"2025-09-04T13:14:39","modified_gmt":"2025-09-04T11:14:39","slug":"cyberattaque-contre-lucba-que-peuvent-en-apprendre-les-petites-organisations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tactuel.ch\/fr\/cyberattaque-contre-lucba-que-peuvent-en-apprendre-les-petites-organisations\/","title":{"rendered":"Cyberattaque contre l\u2019UCBA\u00a0: que peuvent en apprendre les petites \u00adorganisations\u00a0?"},"content":{"rendered":"\n
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Par Kathrin Schellenberg, r\u00e9dactrice en chef tactuel<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Photo: Shutterstock<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
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Comme le montre la m\u00e9saventure de l\u2019UCBA de ce printemps, les organisations \u00e0 but non lucratif ne sont pas \u00e9pargn\u00e9es par les cyberattaques. Dans l\u2019entretien ci-apr\u00e8s, Giuseppe Scalzi, analyste de la s\u00e9curit\u00e9 informatique aupr\u00e8s de Compass Security, explique comment proc\u00e8dent les cybercriminels, quels risques existent et quelles mesures de protection il recommande, tout particuli\u00e8rement aux petites organisations.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Monsieur Scalzi, en avril 2025, l\u2019UCBA a \u00e9t\u00e9 la cible d\u2019une cyberattaque. En tant qu\u2019analyste de la s\u00e9curit\u00e9 informatique aupr\u00e8s de Compass Security, vous avez accompagn\u00e9 \u00e9troitement notre organisation apr\u00e8s cet incident. Votre avis sur la cyberattaque\u00a0?<\/em>
Les cyberattaques ne sont depuis longtemps plus des exceptions. Ces cinq derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons observ\u00e9 une nette augmentation de ces incidents \u2013 dans les secteurs et formes d\u2019organisations les plus divers. \u00c0 noter que, dans ce cas, les cybercriminels internationaux n\u2019ont publi\u00e9 aucune donn\u00e9e, ce qui est atypique. Rien ne prouve qu\u2019ils y aient renonc\u00e9 parce que nous sommes une organisation \u00e0 but non lucratif, mais cela illustre l\u2019impr\u00e9visibilit\u00e9 de leurs agissements.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019UCBA a-t-elle \u00e9t\u00e9 vis\u00e9e d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment\u00a0?<\/em>
Probablement pas. Dans le monde entier, des groupes de hackeurs recherchent syst\u00e9matiquement les failles des syst\u00e8mes informatiques et passent \u00e0 l\u2019action d\u00e8s qu\u2019ils d\u00e9tectent une br\u00e8che. La plupart des cyberattaques sont le fruit d\u2019opportunit\u00e9s. Les escrocs n\u2019ont que faire de la morale et de l\u2019\u00e9thique, puisqu\u2019ils n\u2019\u00e9pargnent pas m\u00eame les h\u00f4pitaux fournissant des prestations vitales. Peu importe donc la taille, la branche ou l\u2019orientation de l\u2019entreprise. Ce qui compte pour les pirates informatiques, c\u2019est de pouvoir p\u00e9n\u00e9trer son r\u00e9seau. Certains groupes se concentrent sur de tr\u00e8s grandes organisations afin d\u2019obtenir des ran\u00e7ons aussi \u00e9lev\u00e9es que possible gr\u00e2ce \u00e0 des cyberattaques isol\u00e9es. D\u2019autres se sp\u00e9cialisent dans les petites et moyennes entreprises (PME) et misent sur le grand nombre d\u2019attaques.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 quelles techniques les hackeurs recourent-ils\u00a0?<\/em>
Pour franchir le premier acc\u00e8s, ils utilisent les failles connues des logiciels. En 2021, une grande vague d\u2019attaques a cibl\u00e9 les entreprises utilisant le syst\u00e8me d\u2019exploitation local du serveur Microsoft Exchange. Les pirates ont ainsi pu acc\u00e9der au serveur Microsoft Exchange sur internet, obtenir les droits d\u2019administrateur et compromettre d\u2019autres appareils du r\u00e9seau. Par ailleurs, des lacunes techniques et des configurations erron\u00e9es ouvrent grand les portes aux cyberattaques. Les courriels d\u2019hame\u00e7onnage constituent une autre voie privil\u00e9gi\u00e9e\u00a0: leurs destinataires sont invit\u00e9s \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger des logiciels malveillants, comme les \u00ab\u00a0infostealers\u00a0\u00bb ou voleurs d\u2019informations. Ces maliciels s\u2019infiltrent discr\u00e8tement pour voler des donn\u00e9es d\u2019acc\u00e8s ou d\u2019autres informations sensibles. Autre sc\u00e9nario\u00a0: les utilisatrices et utilisateurs sont mis sous pression jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019ils divulguent des donn\u00e9es. Un exemple\u00a0: des faux SMS provenant soi-di sant de la Poste Suisse. La compromission d\u2019e-mails professionnels (BEC) est \u00adaussi courante. Les cybercriminels se font passer pour des sup\u00e9rieurs et convainquent les employ\u00e9s d\u2019effectuer des virements ou de publier des informations confidentielles. Actuellement, l\u2019intelligence artificielle (IA) est m\u00eame capable d\u2019imiter des voix ou de r\u00e9aliser des vid\u00e9os d\u2019un r\u00e9alisme confondant pour gagner insidieusement leur confiance.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019IA joue-t-elle un r\u00f4le dans les cyberattaques\u00a0?<\/em>
Oui, dans les deux camps. Les auteurs d\u2019attaque recourent aux techniques d\u2019hame\u00e7onnage pour \u00e9laborer des vid\u00e9os et des messages vocaux frauduleux. Lors de la premi\u00e8re phase de l\u2019attaque, l\u2019IA peut \u00e9galement se r\u00e9v\u00e9ler fort utile pour permettre au pirate de r\u00e9unir un maximum d\u2019informations. Mais elle joue aussi un r\u00f4le d\u00e9cisif pour contrer les attaques. Des solutions de s\u00e9curit\u00e9 modernes telles l\u2019EDR (N.D.L.R.\u00a0: \u00ab\u00a0Endpoint Detection and Response\u00a0\u00bb [D\u00e9tection et r\u00e9ponse aux points de terminaison], le successeur des logiciels antivirus classiques), travaillent en mode apprentissage automatique pour analyser et corr\u00e9ler les activit\u00e9s suspectes, puis donner l\u2019alerte.<\/p>\n\n\n\n

Comment se passent ce genre d\u2019attaques\u00a0?<\/em>
Une fois franchi le premier acc\u00e8s, les hackeurs se procurent un aper\u00e7u de l\u2019infrastructure informatique\u00a0: quels serveurs sont pr\u00e9sents\u00a0? Quels sont les comptes utilisateurs\u00a0? Qui jouit des droits d\u2019administrateur\u00a0? Le principal point d\u2019int\u00e9r\u00eat est g\u00e9n\u00e9ralement le contr\u00f4leur de domaine, c\u0153ur du r\u00e9seau, l\u00e0 o\u00f9 sont g\u00e9r\u00e9s les mots de passe. Si les escrocs parviennent \u00e0 faire main basse sur cet \u00e9l\u00e9ment, ils ont le plein contr\u00f4le du syst\u00e8me. D\u00e8s qu\u2019ils ont rassembl\u00e9 suffisamment de donn\u00e9es, ils commencent \u00e0 les crypter gr\u00e2ce \u00e0 un ran\u00e7ongiciel. G\u00e9n\u00e9ralement, ils exigent ensuite une ran\u00e7on, souvent fonction des informations financi\u00e8res soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9es au pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n

Que risque alors l\u2019organisation pirat\u00e9e\u00a0?<\/em>
Une cyberattaque r\u00e9ussie peut paralyser une organisation pendant des semaines, voire des mois. Si plus aucune sauvegarde ne fonctionne, ni sur le serveur local ni sur le nuage, l\u2019entreprise risque au pire de perdre \u00e0 jamais des donn\u00e9es importantes. Autre cas tout aussi probl\u00e9matique\u00a0: la publication par les pirates de donn\u00e9es internes ou personnelles de ses collaboratrices et collaborateurs. Un tel acte peut menacer son existence m\u00eame ou nuire durablement \u00e0 sa r\u00e9putation. Une corruption des donn\u00e9es d\u2019acc\u00e8s \u00e0 des prestations informatiques externes \u00e0 l\u2019entreprise peut aussi conduire \u00e0 d\u2019autres attaques. Ainsi, la premi\u00e8re cyberattaque devient le d\u00e9but d\u2019une longue s\u00e9rie d\u2019incidents de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Une fois des donn\u00e9es divulgu\u00e9es, les dommages peuvent-ils \u00eatre limit\u00e9s\u00a0?<\/em>
D\u00e8s que des donn\u00e9es personnelles apparaissent dans le darknet, il est imp\u00e9ratif d\u2019avertir rapidement les personnes concern\u00e9es et de les sensibiliser aux risques qu\u2019elles encourent. Dans ce genre de situation, une communication transparente est essentielle \u2013 en interne comme \u00e0 l\u2019externe.<\/p>\n\n\n\n

Que peuvent faire les petites entreprises ou organisations \u00e0 but non lucratif pour se prot\u00e9ger\u00a0?<\/em>
Appliquer rigoureusement ces mesures fondamentales\u00a0: utiliser des mots de passe complexes non identifiables d\u2019au moins douze caract\u00e8res et une authentification \u00e0 double facteur, proc\u00e9der r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 des mises \u00e0 jour et \u00e9laborer des solutions de \u00ab\u00a0Endpoint detection and response\u00a0\u00bb (EDR), pour d\u00e9tecter des comportements suspects sur des appareils et alerter l\u2019utilisateur. Une entreprise doit aussi disposer de directives claires concernant l\u2019utilisation de programmes et l\u2019attribution de droits d\u2019utilisateur. Une formation r\u00e9guli\u00e8re du personnel est essentielle pour d\u00e9tecter rapidement des tentatives d\u2019hame\u00e7onnage. Un aspect tr\u00e8s souvent sous-estim\u00e9\u00a0: des services informatiques externes peuvent constituer un point faible et mettre en p\u00e9ril les organisations. Les entreprises ne devraient donc collaborer qu\u2019avec des prestataires fiables, offrant id\u00e9alement surveillance en temps r\u00e9el et d\u00e9tection des menaces.
Chez Compass Security, nous r\u00e9alisons des tests d\u2019intrusion, examinant les syst\u00e8mes, r\u00e9seaux, appareils et comportement du personnel du point de vue d\u2019un hackeur. Les PME comme les autres entreprises peuvent en b\u00e9n\u00e9ficier pour am\u00e9liorer leur s\u00e9curit\u00e9. Lors du Red Teaming, destin\u00e9 aux grandes organisations disposant d\u00e9j\u00e0 d\u2019une s\u00e9curit\u00e9 informatique \u00e9prouv\u00e9e, nous simulons des sc\u00e9narios d\u2019attaque complets afin de pr\u00e9parer ces entreprises aux urgences et d\u00e9tecter failles de d\u00e9fense et gestion de crise. Compass Security a son propre centre de s\u00e9curit\u00e9 op\u00e9rationnel avec un service de gestion des d\u00e9tections et r\u00e9ponses qui aide 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 les PME et les plus grandes entreprises \u00e0 d\u00e9tecter les cyberattaques et \u00e0 r\u00e9agir en cons\u00e9quence. Un \u00e9l\u00e9ment essentiel\u00a0: aucune strat\u00e9gie TI n\u2019est aboutie sans sauvegardes s\u00e9curis\u00e9es syst\u00e9matiques.<\/p>\n\n\n\n

Si malgr\u00e9 toutes les protections mises en place une cyberattaque intervient \u2013 que faire\u00a0?<\/em>
Le plus important\u00a0: garder son calme, puis sans attendre, retirer temporairement du serveur les sauvegardes et en examiner l\u2019int\u00e9grit\u00e9. Autant que possible, il serait judicieux de bloquer provisoirement tous les acc\u00e8s internet de l\u2019entreprise afin d\u2019\u00e9viter que le logiciel malveillant se propage. Il convient aussi de d\u00e9sactiver les connexions VPN ainsi que tout acc\u00e8s ext\u00e9rieur, de mettre \u00e0 jour les syst\u00e8mes et renforcer les mesures de protection pour limiter les dommages et reprendre le contr\u00f4le de l\u2019infrastructure TI.<\/p>\n\n\n\n

Dans tels cas, quelles instances faut-il informer\u00a0?<\/em>
Si ces donn\u00e9es concernent des personnes, il s\u2019agit d\u2019informer l\u2019autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es ou le d\u00e9tenteur de ces derni\u00e8res. Selon la branche ou la structure de l\u2019entreprise affect\u00e9e, d\u2019autres services doivent encore \u00eatre avertis. En g\u00e9n\u00e9ral, le d\u00e9lai d\u2019alerte est de 24 \u00e0 72 heures. Pour plus d\u2019informations, consulter le Centre national pour la cybers\u00e9curit\u00e9. Il est aussi possible de signaler une cyberattaque \u00e0 la police cantonale.<\/p>\n\n\n\n

Quelle le\u00e7on devrait tirer le domaine du handicap visuel de la cyberattaque de l\u2019UCBA\u00a0?<\/em>
Une cyberattaque peut affecter toute organisation \u2013 quelle que soit sa taille, son domaine ou son statut \u00e0 but non lucratif. Il ne faut pas se demander \u00ab\u00a0Pourquoi nous\u00a0?\u00a0\u00bb, mais plut\u00f4t\u00a0: \u00ab\u00a0Y sommes-nous pr\u00e9par\u00e9s\u00a0?\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s la cyberattaque, l\u2019UCBA a consid\u00e9rablement renforc\u00e9 la s\u00e9curit\u00e9 informatique. Quelles sont les trois mesures que d\u2019autres organisations devraient \u00e9galement appliquer\u00a0?<\/em>
Premi\u00e8rement\u00a0: avoir une technologie solide \u2013 mots de passe s\u00fbrs, authentification \u00e0 double facteur, syst\u00e8mes actuels, directives TI claires et syst\u00e8me de protection efficace contre les \u00admenaces. Deuxi\u00e8mement\u00a0: faire \u00e9valuer objectivement leur infrastructure informatique par
une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e externe \u2013 id\u00e9alement via un test d\u2019intrusion ou un Red Teaming. \u00adTroisi\u00e8mement\u00a0: disposer d\u2019un plan de crise bien pens\u00e9, connu de toutes et tous les protagonistes, r\u00e9guli\u00e8rement test\u00e9 et adapt\u00e9 aux besoins \u00adactuels.<\/p>\n\n\n\n

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Giuseppe Scalzi \/ Photo: zVg<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Compass Security \u2013 services en mati\u00e8re de cybers\u00e9curit\u00e9 et de cyberprotection<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Compass Security est une entreprise suisse qui emploie plus de 70 personnes sur ses divers sites en Suisse, en Allemagne et au Canada. Elle est mondialement active dans le domaine de la s\u00e9curit\u00e9 informatique et propose des prestations telles que tests d\u2019intrusion, Red Teaming, surveillance en temps r\u00e9el, d\u00e9tection de menaces, formations, deuxi\u00e8mes avis concernant les concepts de s\u00e9curit\u00e9 et assistance en cas de cyberurgence (mesures d\u2019urgence et criminalistique num\u00e9rique). Informations compl\u00e9mentaires sur\u00a0: www.compass-security.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Par Kathrin Schellenberg, r\u00e9dactrice en chef tactuel Comme le montre la m\u00e9saventure de l\u2019UCBA de ce printemps, les organisations \u00e0 but non lucratif ne sont pas \u00e9pargn\u00e9es par les cyberattaques. 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