{"id":5786,"date":"2017-02-24T12:23:06","date_gmt":"2017-02-24T10:23:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tactuel.ch\/?page_id=5786"},"modified":"2017-02-24T12:23:06","modified_gmt":"2017-02-24T10:23:06","slug":"les-appareils-menagers-sans-barrieres-une-denree-rare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tactuel.ch\/fr\/les-appareils-menagers-sans-barrieres-une-denree-rare\/","title":{"rendered":"Les appareils m\u00e9nagers sans barri\u00e8res : une denr\u00e9e rare"},"content":{"rendered":"

Lorsque les nouvelles technologies deviennent un handicap superflu<\/strong><\/h3>\n

Boutons rotatifs ou pressions,<\/strong> interrupteurs \u00e0 bascule et commutateurs coulissants se rar\u00e9fient, remplac\u00e9s par des touches sensitives et des \u00e9crans tactiles. En cons\u00e9quence, toujours plus d’appareils m\u00e9nagers et d’\u00e9lectronique grand public deviennent inutilisables pour les personnes aveugles, malvoyantes ou atteintes de surdic\u00e9cit\u00e9. Le groupe de travail \u00ab\u00a0accessibilit\u00e9 des appareils m\u00e9nagers\u00a0\u00bb entend agir \u00e0 divers niveaux pour rem\u00e9dier \u00e0 cette situation<\/strong>.<\/p>\n

Par Ann-Katrin G\u00e4sslein<\/em><\/p>\n

\"La<\/a>

La photo montre une align\u00e9e de machines, en partie tambour ouvert, dans un salon lavoir. Photo: ollinger, photocase.com<\/p><\/div>\n

Des dispositifs m\u00e9caniques traditionnels tels que boutons poussoirs, \u00e0 bascule, pivotants ou coulissants, pouvaient \u00eatre per\u00e7us par tous les sens. Ils \u00e9taient facilement rep\u00e9rables avec les mains et avec les yeux. En les activant, on les entendait passer d’un cran \u00e0 l’autre. Gr\u00e2ce \u00e0 leur position ainsi qu’aux inscriptions et \u00e0 la graduation dont ils \u00e9taient munis, ils donnaient des indications clairement perceptibles visuellement et tactilement. Aujourd\u2019hui, ce n’est plus le cas. Les capteurs, menus et surfaces sensibles au toucher et autres \u00e9crans tactiles ne sollicitent que le sens de la vue. L’absence de toute commande m\u00e9canique pr\u00e9vient l’usure, ce qui prolonge la dur\u00e9e de vie de ces appareils. Or, pour les personnes aveugles et malvoyantes, <\/em>s\u00e9lecteurs rotatifs sans arr\u00eat et menus d\u00e9roulants sont inaccessibles.<\/p>\n

Il est irritant <\/em>que la technologie employ\u00e9e dans des domaines \u00e9l\u00e9mentaires de la vie quotidienne (notamment la lessive, la communication et la cuisine) handicape au lieu d’aider – faute de pouvoir \u00eatre utilis\u00e9e. Elle restreint inutilement la possibilit\u00e9 des personnes handicap\u00e9es de mener une vie autonome. Ainsi, toujours moins d’appareils sont accessibles. En Suisse, le probl\u00e8me est amplifi\u00e9 par le fait que quelque 56\u00a0% de la population sont locataires. Par souci d’\u00e9conomie, les propri\u00e9taires installent souvent des appareils bon march\u00e9 qui, pour la plupart, ne sont gu\u00e8re, voire pas du tout utilisables par des personnes aveugles, malvoyantes ou atteintes de surdic\u00e9cit\u00e9.<\/p>\n

\u00ab\u00a0<\/strong>Design pour tous\u00a0\u00bb et \u00ab<\/strong>\u00a0Internet des objets\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n

Connu depuis longtemps, ce probl\u00e8me donne lieu \u00e0 d’intenses discussions \u00e0 l’\u00e9chelle internationale, notamment pendant les <\/em>salons sp\u00e9cialis\u00e9s de la construction ou \u00e0 la Foire Internationale d’Electronique grand public (IFA), \u00e0 Berlin. Le groupe de travail \u00ab\u00a0accessibilit\u00e9 des appareils m\u00e9nagers\u00a0\u00bbcollabore \u00e9troitement avec la F\u00e9d\u00e9ration allemande des aveugles et malvoyants (DBSV) et l\u2019Institut national royal des aveugles (RNIB), en Grande-Bretagne. Il existe bien des \u00e9bauches de solutions tel le <\/em>\u00ab\u00a0Design pour tous\u00a0\u00bb avec, pour objectif, la volont\u00e9 de promouvoir des produits, des services, une infrastructure et une architecture qui ne se r\u00e9sument pas \u00e0 leur r\u00f4le fonctionnel, parfois peu attrayant, mais se veulent particuli\u00e8rement confortables et faciles \u00e0 utiliser pour tous, ind\u00e9pendamment de leur \u00e9tat de sant\u00e9, de leur contexte culturel et de leur exp\u00e9rience. Une autre approche est l’\u00ab\u00a0Internet des objets\u00a0\u00bb (IdO), qui implique un acc\u00e8s sans fil aux appareils m\u00e9nagers. L’id\u00e9e consiste \u00e0 pouvoir piloter, lorsqu’on est en d\u00e9placement, un appareil domestique, en recourant par exemple \u00e0 une app sous iOS ou Andro\u00efde. Il va de soi que lors de telles conceptions, la s\u00e9curit\u00e9 prime. De plus l’\u00ab\u00a0Internet des objets\u00a0\u00bb rec\u00e8le un immense potentiel\u00a0: pour autant que les appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers puissent \u00eatre reli\u00e9s \u00e0 Internet par une connexion sans fil, certaines apps sont d\u00e9j\u00e0 accessibles aux personnes aveugles et malvoyantes. En l\u2019absence de possibilit\u00e9 de connecter les appareils \u00e0 Internet et, en cons\u00e9quence, de pouvoir les piloter gr\u00e2ce \u00e0 une app sans barri\u00e8res, les fabricants devraient en donner l’acc\u00e8s aux fournisseurs tiers pour que puissent \u00eatre propos\u00e9es des solutions de remplacement (interrupteurs tactiles, branchement \u00e0 des appareils accessibles aux personnes handicap\u00e9es). Les fabricants h\u00e9sitent \u00e0 franchir le pas, craignant toute manipulation de leurs produits.<\/p>\n

Cependant, il ne suffit pas de tout miser sur les technologies de demain. Il s’agit aussi de faire le point sur l’accessibilit\u00e9 actuelle des appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers en termes d’utilisation et sur les difficult\u00e9s qu’elle pr\u00e9sente. Aussi, \u00e0 long terme, le groupe vise les objectifs suivants\u00a0:<\/p>\n

    \n
  • Il faut qu’en Suisse, les produits blancs (appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers), les appareils \u00e9lectroniques grand public et les techniques domestiques puissent \u00eatre utilis\u00e9s au quotidien de fa\u00e7on conviviale, simple et intuitive par les personnes aveugles, malvoyantes et atteintes de surdic\u00e9cit\u00e9. Les fonctions d’entr\u00e9e, de sortie et de mise \u00e0 z\u00e9ro doivent \u00eatre v\u00e9rifiables gr\u00e2ce \u00e0 un signal acoustique ou tactile. L’\u00e9cran tactile et latable de cuisson d’une cuisini\u00e8re doivent \u00eatre rep\u00e9rables et d\u00e9limitables au toucher.<\/li>\n
  • De plus, \u00e0 l’avenir, les appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers doivent aussi pouvoir fonctionner hors r\u00e9seau. En d’autres termes, les r\u00e9glages doivent rester possibles manuellement.<\/li>\n
  • Pour les appareils utilisables en r\u00e9seau uniquement, il convient de proposer des solutions adapt\u00e9es en termes de mat\u00e9riel et de logiciels, capables de transmettre les informations re\u00e7ues \u00e0 des appareils sans barri\u00e8res.<\/li>\n
  • L’absence de barri\u00e8res est aussi une question d’information\u00a0: il incombe aux fabricants d’informer les personnes avec un handicap de fa\u00e7on cibl\u00e9e, dans leurs catalogues et brochures, de l’accessibilit\u00e9 de leurs appareils. Il convient \u00e9galement de sensibiliser et de former \u00e0 ces questions le personnel des commerces sp\u00e9cialis\u00e9s. De plus, il faut tenir compte de l’aspect de l’absence de barri\u00e8res lorsque les produits sont test\u00e9s. Enfin, les manuels et modes d’emploi doivent \u00eatre mis \u00e0 la disposition des clients dans des formats sans barri\u00e8res.<\/li>\n
  • Une personne aveugle ou malvoyante doit pouvoir enclencher tout appareil \u00e9lectronique et y effectuer les r\u00e9glages de base n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement sans l’aide d’un tiers.<\/li>\n<\/ul>\n

    Mesures concr\u00e8tes<\/strong><\/p>\n

    Plus concr\u00e8tement, le groupe de travail \u00ab\u00a0accessibilit\u00e9 des appareils m\u00e9nagers\u00a0\u00bb s’engagera au cours des prochains mois et ann\u00e9es, par le biais de la d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats de la typhlophilie suisse, en faveur d\u2019une meilleure observation de la norme europ\u00e9enne \u00ab\u00a0Design pour tous\u00a0\u00bb. Celle-ci n’est actuellement qu’une simple recommandation, \u00e0 valeur de \u00ab\u00a0sp\u00e9cification technique\u00bb, et non pas une loi, bien plus contraignante pour les fabricants. Pour l’adaptation m\u00e9canique d’appareils m\u00e9nagers inaccessibles existants, le groupe de travail est en pourparlers avec des entreprises telles Miele pour \u00e9quiper ces articles de croix de position ou d’un chablon, ce qui ne restera toutefois toujours qu’un plan B. Le groupe de travail s’efforce d’\u00e9tablir des contacts avec des r\u00e9gies immobili\u00e8res ainsi qu’avec la Soci\u00e9t\u00e9 suisse des propri\u00e9taires fonciers afin de les sensibiliser \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 d’absence de barri\u00e8res. Les co\u00fbts d’adaptation sont un point d\u00e9licat\u00a0: l’Office f\u00e9d\u00e9ral des assurances sociales (OFAS) et les offices cantonaux de l\u2019AI acceptent difficilement de financer des adaptations individuelles. Lorsque l’acquisition d’un nouvel appareil est n\u00e9cessaire pour une locataire aveugle ou malvoyante, des co\u00fbts de montage et de d\u00e9montage surviennent. Actuellement, les demandes de financement d’un nouvel appareil ont peu de chance d’aboutir. Des d\u00e9cisions sont en suspens aupr\u00e8s du Tribunal administratif f\u00e9d\u00e9ral.<\/p>\n

    Le travail ne manque donc pas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Lorsque les nouvelles technologies deviennent un handicap superflu Boutons rotatifs ou pressions, interrupteurs \u00e0 bascule et commutateurs coulissants se rar\u00e9fient, remplac\u00e9s par des touches sensitives et des \u00e9crans tactiles. En cons\u00e9quence, toujours plus d’appareils m\u00e9nagers et d’\u00e9lectronique grand public deviennent inutilisables pour les personnes aveugles, malvoyantes ou atteintes de surdic\u00e9cit\u00e9. 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