{"id":5789,"date":"2017-02-24T12:27:37","date_gmt":"2017-02-24T10:27:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tactuel.ch\/?page_id=5789"},"modified":"2017-02-24T12:27:37","modified_gmt":"2017-02-24T10:27:37","slug":"le-credo-des-benevoles-ne-jamais-imposer-son-aide","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tactuel.ch\/fr\/le-credo-des-benevoles-ne-jamais-imposer-son-aide\/","title":{"rendered":"Le cr\u00e9do des b\u00e9n\u00e9voles : \u00ab Ne jamais imposer son aide \u00bb"},"content":{"rendered":"

Interview de J\u00fcrg Ackermann, collaborateur b\u00e9n\u00e9vole qui accompagne les personnes atteintes de surdic\u00e9cit\u00e9<\/strong><\/h3>\n

Par Ann-Katrin G\u00e4sslein<\/em><\/p>\n

\"Portrait<\/a>

Portrait de J\u00fcrg Ackermann, b\u00e9n\u00e9vole \u00e0 l\u2019UCBA. Photo: Ann-Katrin G\u00e4sslein<\/p><\/div>\n

M. Ackermann, depuis quand accompagnez-vous des personnes atteintes de surdic\u00e9cit\u00e9\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Depuis que je suis \u00e0 la retraite, voici six ans. Auparavant, j’ai travaill\u00e9 de nombreuses ann\u00e9es dans une banque. J’ai eu alors souvent l’occasion de voyager de par le monde. Apr\u00e8s des s\u00e9jours en Suisse romande, au Mexique et au Panama, je suis revenu en Suisse o\u00f9 j’ai termin\u00e9 ma carri\u00e8re dans la r\u00e9gion b\u00e2loise. J’ai beaucoup voyag\u00e9, \u00e9galement en tant que pendulaire.<\/p>\n

Durant vos recherches d’activit\u00e9s b\u00e9n\u00e9voles, comment en \u00eates-vous venu \u00e0 l’UCBA\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Les langues m’ont toujours plu. Au Mexique d\u00e9j\u00e0, j’avais fait la connaissance d’une avocate pour personnes sourdes. De retour en Suisse, j’ai suivi des cours de langue des signes. A cette occasion, j’ai rencontr\u00e9 Stefan\u00a0Spring qui m’a demand\u00e9 un jour\u00a0: \u00ab\u00a0Tu ne voudrais pas venir chez nous une fois \u00e0 la retraite\u00a0?\u00a0\u00bb Le moment venu, je me suis inscrit \u00e0 l’UCBA comme collaborateur b\u00e9n\u00e9vole afin d’accompagner des personnes atteintes de surdic\u00e9cit\u00e9.<\/p>\n

Qu’est-ce qui vous pla\u00eet particuli\u00e8rement dans cette activit\u00e9\u00a0?<\/strong><\/p>\n

La relation avec des gens qui m’apprennent \u00e9norm\u00e9ment. De plus, je peux am\u00e9nager mon temps \u00e0 loisir, ce qui est important pour moi. Ma femme et moi s\u00e9journant souvent \u00e0 l’\u00e9tranger, je ne peux proposer mes services pour une activit\u00e9 r\u00e9guli\u00e8re. Lorsque je suis en Suisse, je rends visite deux fois par semaine \u00e0 mon papa de 90\u00a0ans, qui vit dans un EMS. J’ai moi aussi des rendez-vous. Je peux organiser mes interventions b\u00e9n\u00e9voles selon mes disponibilit\u00e9s.<\/p>\n

Qui sont les personnes que vous accompagnez\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Actuellement, je m’occupe r\u00e9guli\u00e8rement de deux clients. Avec l’un d’eux, qui habite le village voisin, je vais me promener le samedi. Il est aveugle de naissance. Sa m\u00e9moire prodigieuse m’\u00e9tonne \u00e0 chaque fois. Il emmagasine vraiment tout et me raconte toujours des choses tr\u00e8s int\u00e9ressantes. Dire qu’il a dix\u00a0ans de plus que moi\u00a0!<\/p>\n

Mon autre cliente, fortement malentendante-malvoyante, est tr\u00e8s dynamique. Je l’accompagne \u00e0 toutes sortes de s\u00e9ances, assembl\u00e9es g\u00e9n\u00e9rales, cours de braille, ou autres conf\u00e9rences organis\u00e9es par sa banque \u00e0 l’intention de la client\u00e8le.<\/p>\n

Comment proc\u00e9dez-vous\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Je vais g\u00e9n\u00e9ralement chercher ma cliente \u00e0 B\u00e2le. Durant nos d\u00e9placements, nous lormons et pendant les r\u00e9unions, je suis son v\u00e9lotypiste. Elle se sert d’un Braillino, appareil qui lui permet d’\u00e9crire et de lire du braille. A l’aide d’un clavier de machine \u00e0 \u00e9crire normal, je transcris int\u00e9gralement tout ce qui est dit. Heureusement que j’\u00e9cris vite\u00a0! Puis ma cliente lit avec sa ligne braille ce que j’ai \u00e9crit.<\/p>\n

Hier, j’ai accompagn\u00e9 mon client \u00e0 une journ\u00e9e politique organis\u00e9e par l’UCBA, \u00e0 Berne. Pour lui, j’\u00e9cris sur un ordinateur reli\u00e9 \u00e0 une ligne braille. Lors de tels mandats, je dois veiller \u00e0 ne pas m’asseoir au milieu des participants, pour ne pas les d\u00e9ranger en tapant mes notes au clavier. G\u00e9n\u00e9ralement, une telle intervention dure en moyenne cinq \u00e0 six\u00a0heures, voire plus longtemps en cas de d\u00e9placement.<\/p>\n

Que faut-il savoir pour accompagner des personnes atteintes de surdic\u00e9cit\u00e9\u00a0?<\/strong><\/p>\n

L’essentiel s’apprend avec le temps. Facile \u00e0 utiliser, le Lorm se pratique fr\u00e9quemment. Aujourd’hui encore, je suis des cours de Lorm, ainsi que d’autres cours, tels que le \u00ab\u00a0Stress auditif\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Aider et \u00eatre aid\u00e9\u00a0\u00bb. Bien des choses que j’y apprends me sont d’ailleurs utiles dans ma vie priv\u00e9e, par exemple dans mes rapports avec mon papa \u00e2g\u00e9 de 90\u00a0ans et porteur d’appareils auditifs.<\/p>\n

De plus, il faut savoir faire preuve de patience, aimer les gens et leur compagnie et s’adapter \u00e0 leurs souhaits de guidage. En effet, tous ne souhaitent pas \u00eatre guid\u00e9s selon la m\u00e9thode classique apprise au cours, qui consiste \u00e0 tenir le coude de son accompagnant. Une dame pr\u00e9f\u00e9rait par exemple me tenir la main.<\/p>\n

Y a-t-il parfois incompatibilit\u00e9 avec le client\u00a0?<\/strong><\/p>\n

Comme dans la vie en g\u00e9n\u00e9ral, \u00e7a ne marche parfois pas. Lorsqu’il ne s’agit que d’un accompagnement occasionnel, l’on peut outrepasser ces divergences. Par contre, lorsque l’on est sollicit\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement, quelques atomes crochus sont indispensables\u00a0! En cas d’incompatibilit\u00e9, l’UCBA intervient et il est tout \u00e0 fait possible d’en parler avec le travailleur social qui suit le client. Quant \u00e0 moi, j’ai aussi mes b\u00eates noires\u00a0: je ne fr\u00e9quente pas les bains publics et, daltonien moi-m\u00eame, je ne peux aider un client \u00e0 choisir des v\u00eatements.<\/p>\n

Il faut aussi comprendre les clients. Il n’est pas toujours facile d’accepter l’aide d’autrui, d’o\u00f9 le cr\u00e9do des b\u00e9n\u00e9voles\u00a0: \u00ab\u00a0Ne jamais imposer son aide\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Souvent, il est n\u00e9cessaire de refr\u00e9ner son \u00e9lan protecteur. C’est au client d’indiquer ses besoins. Il faut savoir rester au second plan, ne pas r\u00e9pondre \u00e0 sa place mais le laisser r\u00e9pondre lui-m\u00eame.<\/p>\n

Merci de m’avoir accord\u00e9 cet entretien.<\/strong><\/p>\n

——————————————————-<\/p>\n

Engagez-vous<\/strong><\/h3>\n

En tant que collaboratrice ou collaborateur b\u00e9n\u00e9vole, vous donnez de votre temps pour accompagner des personnes sourdaveugles ou malentendantes-malvoyantes. Vous accompagnez ces personnes lors de promenades, de visites m\u00e9dicales, de voyages, de s\u00e9jours de vacances, de manifestations et pour faire des courses ou du sport. Gr\u00e2ce \u00e0 votre pr\u00e9sence, les personnes concern\u00e9es peuvent \u00e0 nouveau participer \u00e0 la vie sociale et rencontrer des gens. La qualit\u00e9 de vie des personnes concern\u00e9es s\u2019en trouve clairement am\u00e9lior\u00e9e.<\/p>\n

Actuellement, plus de 280 personnes travaillent comme b\u00e9n\u00e9voles actifs et fournissent chaque ann\u00e9e plus de 20’000 heures de b\u00e9n\u00e9volat. Un engagement qui n\u2019a pas de prix, ni pour les personnes concern\u00e9es ni pour nous\u00a0!<\/p>\n

Avez-vous envie de vous engager\u00a0? Cette exp\u00e9rience vous tente-t-elle\u00a0? Nous en serions tr\u00e8s heureux.<\/p>\n

Plus d\u2019information sur les conditions, la pr\u00e9paration et l’accompagnement des personnes atteintes de surdic\u00e9cit\u00e9 sur www.ucba.ch \u2013 Agir<\/a> \u2013 S\u2019engager b\u00e9n\u00e9volement<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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