{"id":9370,"date":"2020-06-02T11:16:44","date_gmt":"2020-06-02T09:16:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tactuel.ch\/?page_id=9370"},"modified":"2020-06-02T11:16:46","modified_gmt":"2020-06-02T09:16:46","slug":"accompagnement-dans-la-poursuite-de-la-vie-professionnelle","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tactuel.ch\/fr\/accompagnement-dans-la-poursuite-de-la-vie-professionnelle\/","title":{"rendered":"Accompagnement dans la poursuite de la vie professionnelle"},"content":{"rendered":"\n

En 2015 ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s les r\u00e9sultats du projet SAMS \u00ab \u00c9tude sur le handicap visuel et le march\u00e9 du travail \u00bb. Ils ont montr\u00e9 que beaucoup reste \u00e0 faire pour am\u00e9liorer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la vie professionnelle des personnes ayant une d\u00e9ficience visuelle et pour maintenir leur emploi. tactuel a voulu savoir ce qui a chang\u00e9 depuis la publication de l\u2019\u00e9tude. Pour ce faire, nous nous sommes entretenus avec sept professionnels* de Suisse romande et al\u00e9manique qui travaillent dans diverses organisations typhlophiles s\u2019occupant d\u2019int\u00e9gration professionnelle.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Interviews r\u00e9alis\u00e9es par Nina Hug et Carol Lagrange<\/em><\/p>\n\n\n\n

tactuel : Quels sont les principaux changements intervenus dans la typhlophilie en mati\u00e8re d\u2019int\u00e9gration professionnelle des personnes malvoyantes depuis la publication de l\u2019\u00e9tude SAMS ?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Catherine Rausch (FSA) : L\u2019\u00e9tude SAMS a certainement contribu\u00e9 \u00e0 encourager la FSA \u00e0 s\u2019atteler davantage au th\u00e8me de l\u2019int\u00e9gration professionnelle. Nous avons par exemple lanc\u00e9 notre offre Job Coaching il y a trois ans et demi. Depuis l\u2019\u00e9tude SAMS, des initiatives ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 prises par de nombreux autres acteurs, comme la Sehhilfe de l\u2019Union suisse des aveugles (USA), \u00e0 Zurich, ou Beraten B. L\u2019attention accrue port\u00e9e au th\u00e8me de l\u2019int\u00e9gration professionnelle a notamment men\u00e9 au d\u00e9veloppement des services de conseil sur le lieu de travail : il ne s\u2019agit plus seulement d\u2019\u00e9quiper techniquement ce dernier, mais plus encore de clarifier des questions plus g\u00e9n\u00e9rales telles que le profil de l\u2019emploi, la charge de travail, etc.<\/p>\n\n\n\n

Val\u00e9rie Scholl (ABA) : L\u2019int\u00e9gration professionnelle est devenue un th\u00e8me tr\u00e8s important dans le monde de la typhlophilie ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Le nombre d\u2019offres de soutien pour les personnes concern\u00e9es a augment\u00e9. Il existe maintenant en Suisse romande une orientation professionnelle sp\u00e9cialis\u00e9e pour les personnes malvoyantes (la plateforme PORTAILS du CPHV), des centres r\u00e9gionaux, voire m\u00eame des ind\u00e9pendants du domaine, qui ont conclu des contrats de prestations avec l\u2019office AI de leur canton en lien avec l\u2019int\u00e9gration professionnelle, ainsi qu\u2019un service (le SRIHV) qui propose \u00e9galement davantage de prestations dans ce domaine (\u00e9valuations des capacit\u00e9s, conseils et formations intensives). La valeur du job coaching a \u00e9t\u00e9 reconnue et diff\u00e9rentes offres, particuli\u00e8rement de la FSA, ont vu le jour.<\/p>\n\n\n\n

tactuel : Certains prestataires de services dans le domaine de la typhlophilie ont d\u00e9velopp\u00e9 des offres tr\u00e8s compl\u00e8tes, allant de l\u2019accompagnement des personnes en formation au coaching professionnel, en passant par des \u00e9valuations. Comment ces offres sont-elles structur\u00e9es ?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Irmingard Eberhard (obvita) : Les employ\u00e9s en situation de handicap visuel peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un soutien global. Ainsi, les offres de conseil visuel, de basse vision et d\u2019O+M, de job coaching et d\u2019orientation professionnelle se compl\u00e8tent parfaitement, ce qui nous permet d\u2019obtenir des r\u00e9sultats optimaux. Pour les personnes qui effectuent leur premi\u00e8re formation professionnelle se pose toujours la question de savoir quelles professions leur sont accessibles. Dans le commerce ou en informatique notamment, de nombreux apprentissages sont adapt\u00e9s aux personnes en situation de handicap visuel. Une fois la d\u00e9cision prise, des sp\u00e9cialistes en basse vision se chargent de doter le poste de travail des moyens auxiliaires n\u00e9cessaires. Un coach professionnel accompagne \u00e9galement les personnes en formation. Il est aussi leur porte-parole aupr\u00e8s de l\u2019employeur. Il instruit encore leurs coll\u00e8gues, leur donnant des informations sur les besoins de la personne concern\u00e9e et la nature de son handicap visuel. Il m\u00e8ne aussi des entretiens avec les personnes en formation elles-m\u00eames, par exemple en ce qui concerne les aspects psychosociaux, les probl\u00e8mes quotidiens et les strat\u00e9gies d\u2019apprentissage.<\/p>\n\n\n\n

Aline Leavy (CPHV) : Il y a deux ans, le CPHV a cr\u00e9\u00e9 un service d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap visuel, et ce dans le but d’assurer la transition entre l’enseignement obligatoire et le premier march\u00e9 du travail. Cette plateforme PORTAILS est n\u00e9e du regroupement de diverses prestations de la Fondation Asile des aveugles existant depuis plusieurs ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0 : le service social, r\u00e9adaptation et basse vision, les mesures d’orientation, le centre technique en adaptation et accessibilit\u00e9 et la formation d’adultes via le Centre p\u00e9dagogique pour \u00e9l\u00e8ves handicap\u00e9s de la vue (CPHV). Afin d\u2019offrir un accompagnement sp\u00e9cialis\u00e9 et b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019une vision globale, ces diff\u00e9rentes interventions sont accessibles par le biais de PORTAILS qui offre des prestations d\u2019orientation et de r\u00e9insertion professionnelles, de soutien \u00e0 la formation, de formation informatique et d\u2019\u00e9valuations basse vision.<\/p>\n\n\n\n

Les mesures d’orientation professionnelle doivent permettre de d\u00e9finir les besoins pour une place de stage ou de faire un projet d’apprentissage ou encore de soutenir la formation professionnelle d’un \u00e9l\u00e8ve. La bonne ma\u00eetrise des moyens auxiliaires informatiques doit permettre d\u2019augmenter les chances de r\u00e9ussite de la formation et de l\u2019insertion dans le monde professionnel, mais \u00e9galement d’am\u00e9liorer le rendement d\u2019une personne sur son poste de travail et de gagner en flexibilit\u00e9, comp\u00e9tence indispensable pour maintenir un bon niveau d’efficacit\u00e9. Pour ce qui est de la prestation soutien \u00e0 la formation, des formateurs sp\u00e9cialis\u00e9s en d\u00e9ficience visuelle proposent un soutien individualis\u00e9 dans tous les types de formation professionnelle et g\u00e9n\u00e9rale afin d\u2019accompagner la personne concern\u00e9e dans son cursus, d\u00e9velopper son autonomie et de la pr\u00e9parer \u00e0 l’entr\u00e9e dans le monde du travail. Enfin, des sp\u00e9cialistes en basse vision \u00e9tablissent le profil et les performances occupationnelles de la personne concern\u00e9e qui peut se voir proposer des mesures sp\u00e9cifiques au terme de l\u2019\u00e9valuation. Le travail en r\u00e9seau pluridisciplinaire est ici au coeur du processus de l\u2019orientation professionnelle et n\u00e9cessaire \u00e0 la bonne prise en charge des personnes malvoyantes et aveugles.<\/p>\n\n\n\n

tactuel : Parmi ses recommandations, l\u2019\u00e9tude SAMS a sugg\u00e9r\u00e9 aux organisations typhlophiles de collaborer plus \u00e9troitement avec les offices AI ou les agences pour l\u2019emploi. Comment les choses ont-elles \u00e9volu\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard ?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Eliane Boss (Beraten B) : C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019invitation \u00e0 intensifier notre collaboration avec l\u2019AI qui a incit\u00e9 Beraten B \u00e0 mettre sur pied une offre sp\u00e9cifique d\u2019int\u00e9gration professionnelle pour les personnes handicap\u00e9es de la vue. L\u2019AI a relev\u00e9 la n\u00e9cessit\u00e9 de permettre aux habitants de l\u2019agglom\u00e9ration bernoise en situation de handicap visuel de b\u00e9n\u00e9ficier de mesures d\u2019ordre professionnel. \u00c9tant donn\u00e9 que notre centre disposait des comp\u00e9tences sp\u00e9cialis\u00e9es requises en basse vision, nous avons pu r\u00e9pondre \u00e0 la demande de l\u2019AI. Depuis lors, nous effectuons ce que nous appelons des \u00e9valuations AI. Nous proc\u00e9dons \u00e0 une br\u00e8ve \u00e9valuation en basse vision et consultons les r\u00e9sultats des examens ophtalmologiques de la personne concern\u00e9e. Au cours de nos entretiens avec cette derni\u00e8re, nous tentons d\u2019apprendre de quelle mani\u00e8re le handicap visuel affecte son travail quotidien. Puis nous d\u00e9terminons si des moyens auxiliaires peuvent am\u00e9liorer la situation ou si son cahier des charges peut \u00eatre adapt\u00e9. Heureusement, il est r\u00e9jouissant de constater que de nombreux employeurs tiennent absolument \u00e0 garder dans leur entreprise des personnes atteintes d\u2019un handicap visuel.<\/p>\n\n\n\n

Christine Noirjean et Olivier Blaser (Centrevue) : Du c\u00f4t\u00e9 de Neuch\u00e2tel, nous avons \u00e9galement obtenu depuis plus d\u2019une ann\u00e9e la reconnaissance et le financement par l\u2019AI de cinq mesures d\u2019ordre professionnel qui sont l\u2019assessment, le coaching, l\u2019analyse du poste de travail, l\u2019am\u00e9nagement du poste de travail et l\u2019am\u00e9nagement de l’environnement visuel. Ces cinq mesures figurent maintenant au catalogue des prestations de l’AI.<\/p>\n\n\n\n

Nous avons obtenu cette reconnaissance gr\u00e2ce \u00e0 la bonne collaboration que nous entretenons avec l’AI de Neuch\u00e2tel depuis de longues ann\u00e9es. N\u00e9anmoins, depuis l’apparition des mesures de d\u00e9tection pr\u00e9coce, des conseillers AI se tournaient souvent vers Centrevue, car ils ne savaient pas comment r\u00e9soudre la probl\u00e9matique de l’am\u00e9nagement du poste de travail de personnes l\u00e9g\u00e8rement malvoyantes mais aussi de personnes pr\u00e9sentant un trouble ou une g\u00eane visuelle (par exemple \u00e9blouissement, probl\u00e8me d’\u00e9clairage, etc\u2026) qui impactaient sur leur performance professionnelle. Dans ces cas-l\u00e0, nous avons pu obtenir des mandats d’am\u00e9nagement de poste de travail. Il y a trois ans, nous avons repris contact avec l’AI pour red\u00e9finir nos interventions dans le cadre des d\u00e9tections pr\u00e9coces et ces cinq mesures d’ordre professionnel sont le r\u00e9sultat des discussions men\u00e9es avec un des responsables \u00e0 l’AI.<\/p>\n\n\n\n

tactuel : Une mesure d\u2019int\u00e9gration professionnelle ou de maintien de l\u2019emploi \u00e9mane-t-elle toujours de l\u2019AI, ou les personnes concern\u00e9es se manifestent-elles aussi parfois de leur propre gr\u00e9 ?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Christine Noirjean et Olivier Blaser (Centrevue) : Un cas sur deux environ nous est transmis par l\u2019AI. La personne concern\u00e9e peut aussi faire appel \u00e0 Centrevue, on fait \u00e0 ce moment-l\u00e0 un projet ensemble pour l’AI et la n\u00e9gociation se fait ensuite avec le conseiller. Soit il y a une premi\u00e8re rencontre avec l’assistante sociale, le conseiller AI et la personne concern\u00e9e et une mesure peut d\u00e9j\u00e0 ressortir plus qu\u2019une autre. Soit l’AI rencontre la personne toute seule et on se fait ensuite mandater.<\/p>\n\n\n\n

Irmingard Eberhard (obvita) : La plupart des personnes dont nous nous occupons nous sont adress\u00e9es par l\u2019AI. Toutefois, dans certains cas, elles contactent elles-m\u00eames le service de consultation basse vision d\u2019obvita, lorsqu\u2019elles \u00e9prouvent le sentiment d\u2019avoir des difficult\u00e9s professionnelles. Lorsque ces personnes ne sont pas encore inscrites \u00e0 l\u2019AI, ce service fait le n\u00e9cessaire et les personnes concern\u00e9es peuvent ainsi b\u00e9n\u00e9ficier des mesures d\u2019ordre professionnel propos\u00e9es par obvita.<\/p>\n\n\n\n

Catherine Rausch (FSA) : Il convient de souligner que malheureusement, les personnes concern\u00e9es ont souvent tendance \u00e0 venir nous voir trop tard. Si nous pouvions intervenir et trouver des solutions plus t\u00f4t, certaines situations pourraient \u00eatre d\u00e9cant\u00e9es plus facilement.<\/p>\n\n\n\n

Irmingard Eberhard (obvita) : Oui, c\u2019est vrai. Je connais de nombreuses situations dans lesquelles une vigilance accrue de la part de l\u2019AI, de l\u2019ophtalmologue, voire de l\u2019employeur, aurait permis une intervention plus pr\u00e9coce, \u00e9vitant ainsi bien du stress aux personnes concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

tactuel : L\u2019\u00e9tude a montr\u00e9 que la communication de la d\u00e9ficience visuelle \u00e0 l\u2019employeur jouait un r\u00f4le important. Dans quelle mesure l\u2019info-Set de l\u2019UCBA contribue-t-il \u00e0 une communication active ?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Val\u00e9rie Scholl (ABA): Les sensibilisations font partie int\u00e9grante de notre offre de soutien \u00e0 l\u2019int\u00e9gration professionnelle, tout comme les conseils, l\u2019adaptation du poste de travail, etc. Pour les sensibilisations, nous trouvons tr\u00e8s utile la bo\u00eete \u00ab R\u00e9ussir au travail \u00bb que l\u2019UCBA a cr\u00e9\u00e9e lors du projet de l\u2019\u00e9tude SAMS. Dans un premier temps pour la personne elle-m\u00eame, comme prise de conscience et source d\u2019inspiration pour les possibilit\u00e9s de strat\u00e9gies possibles \u00e0 mettre en place. La personne se rend compte qu\u2019elle n\u2019est pas unique dans cette situation, l\u2019\u00e9tude men\u00e9e permet de prendre du recul. Dans un deuxi\u00e8me temps, cet outil permet de pr\u00e9parer avec la personne concern\u00e9e la sensibilisation. Puis par la suite nous l\u2019utilisons comme outil lors de la sensibilisation en compl\u00e9tant avec d\u2019autres apports.<\/p>\n\n\n\n

Catherine Rausch (FSA) : Les personnes concern\u00e9es doivent apprendre \u00e0 expliquer leur handicap visuel et les besoins qui en d\u00e9coulent. Quel est l\u2019impact du handicap dans la vie quotidienne, de quelle aide et de quels outils la personne a-t-elle besoin au travail ? L\u2019Info-Set \u00ab R\u00e9ussir au travail \u00bb de l\u2019UCBA aide les gens \u00e0 expliquer leur situation. Un exemple : les personnes malvoyantes ne se rendent souvent m\u00eame pas compte qu\u2019elles ne saluent pas les autres \u00e0 cause de leur handicap et que, socialement, cela peut constituer un probl\u00e8me. Une autre prestation propre \u00e0 favoriser la communication des personnes concern\u00e9es est la formation de la FSA pour r\u00e9ussir la recherche d\u2019emploi avec un handicap visuel. Les participants \u00e9changent en groupe sur l\u2019impact que peut avoir l\u2019annonce d\u2019un handicap visuel sur la recherche d\u2019emploi et sur la meilleure fa\u00e7on de communiquer ce genre d\u2019information.<\/p>\n\n\n\n

tactuel : Nous avons parl\u00e9 des nombreuses offres propos\u00e9es par les organisations typhlophiles. Qu\u2019en est-il de la transparence de l\u2019offre propos\u00e9e ?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Catherine Rausch (FSA) : Il existe une certaine concurrence en termes d\u2019offres en raison du renforcement des prestations d\u2019int\u00e9gration professionnelle. L\u2019\u00e9tude SAMS demandait pourtant clairement une meilleure vue d\u2019ensemble de l\u2019offre existante. Malheureusement, aujourd\u2019hui encore, il n\u2019en est rien, bien au contraire. Quoi qu\u2019il en soit, l\u2019augmentation de cette offre pr\u00e9sente des avantages ind\u00e9niables pour les personnes concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Val\u00e9rie Scholl (ABA) : Le d\u00e9fi actuel pour les personnes concern\u00e9es est effectivement de savoir \u00e0 qui s\u2019adresser et entre les partenaires de bien se mettre d\u2019accord sur qui fait quoi. D\u2019ailleurs, un des objectifs actuels de la commission pour l\u2019int\u00e9gration professionnelle de l\u2019UCBA dont je fais partie est d\u2019\u00e9tablir une vue d\u2019ensemble suisse sur les diff\u00e9rentes prestations pour favoriser la transparence et l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information.<\/p>\n\n\n\n

tactuel : L\u2019\u00e9tude SAMS demande \u00e9galement que l\u2019on sensibilise les employeurs au fait que les personnes ayant une d\u00e9ficience visuelle peuvent \u00eatre des travailleurs pr\u00e9cieux. Comment les organisations typhlophiles s\u2019y prennent-elles pour adresser ce message aux employeurs ?<\/em><\/p>\n\n\n\n

Catherine Rausch (FSA) : La proximit\u00e9 avec les employeurs manque encore \u00e0 la typhlophilie dans son ensemble. Notre pr\u00e9sence dans ce cercle est peu marqu\u00e9e. \u00c0 la FSA, nous nous effor\u00e7ons d\u2019entretenir les contacts avec nos partenaires, d\u2019informer les employeurs \u00e0 chaque occasion et de nous engager dans les Lions Clubs pour promouvoir le maintien en emploi et le recrutement des personnes handicap\u00e9es de la vue. Il existe aussi la plateforme compasso.ch, qui cr\u00e9e un lien important entre les employeurs et l\u2019AI.<\/p>\n\n\n\n

Irmingard Eberhard (obvita) : Il en faut de la pers\u00e9v\u00e9rance pour trouver sur le premier march\u00e9 du travail des employeurs d\u2019accord d\u2019embaucher des personnes handicap\u00e9es de la vue. Toutefois, beaucoup ne restent pas sourds \u00e0 nos appels et sont pr\u00eats \u00e0 leur donner une chance.<\/p>\n\n\n\n

*Catherine Rausch, responsable du coaching professionnel \u00e0 la F\u00e9d\u00e9ration suisse des aveugles et malvoyants (FSA) ; Eliane Boss, responsable de Beratung B ; Val\u00e9rie Scholl, ergoth\u00e9rapeute sp\u00e9cialis\u00e9e en basse vision – Association pour le Bien des Aveugles et malvoyants, Gen\u00e8ve ; Aline Leavy, responsable PORTAILS, CPHV, Lausanne ; Olivier Blaser et Christine Noirjean, directeur et directrice adjointe\/assistante sociale Centrevue, Neuch\u00e2tel ; Irmingard Eberhard, responsable de la formation professionnelle chez obvita<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En 2015 ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s les r\u00e9sultats du projet SAMS \u00ab \u00c9tude sur le handicap visuel et le march\u00e9 du travail \u00bb. Ils ont montr\u00e9 que beaucoup reste \u00e0 faire pour am\u00e9liorer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la vie professionnelle des personnes ayant une d\u00e9ficience visuelle et pour maintenir leur emploi. tactuel a voulu savoir ce qui a chang\u00e9 depuis […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9370","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nTactuel - Accompagnement dans la poursuite de la vie professionnelle<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En 2015 ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s les r\u00e9sultats du projet SAMS \u00ab \u00c9tude sur le handicap visuel et le march\u00e9 du travail \u00bb. 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