{"id":9585,"date":"2020-09-01T15:17:15","date_gmt":"2020-09-01T13:17:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tactuel.ch\/?page_id=9585"},"modified":"2020-09-01T15:17:17","modified_gmt":"2020-09-01T13:17:17","slug":"service-temoignage-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tactuel.ch\/fr\/service-temoignage-2\/","title":{"rendered":"Service – T\u00e9moignage"},"content":{"rendered":"\n

Accessibilit\u00e9 des moyens de paiement sans contact<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019absence de contact est sur toutes les l\u00e8vres. Actuellement, tout ce qui fonctionne sans contact est exalt\u00e9 comme l\u2019option par excellence. Or, \u00e0 quel point les syst\u00e8mes de paiement sans contact sont-ils accessibles pour les personnes aveugles et malvoyantes ? Virgil Desax, professionnel aupr\u00e8s du service de consultation basse vision d\u2019obvita et formateur \u00e0 l\u2019emploi de smartphones et de tablettes, lui-m\u00eame aveugle, prend l\u2019exemple de TWINT pour r\u00e9pondre \u00e0 cette question. Il affirme que pour une personne aveugle ou malvoyante utilisant un iPhone, effectuer un paiement avec TWINT est tout \u00e0 fait possible. \u00ab J\u2019atteins l\u2019app via Voice over, qui me lit les options disponibles. Lorsque l\u2019on se trouve devant un terminal \u00e9quip\u00e9 pour les op\u00e9rations avec un code QR, choisir l\u2019option \u00ab Payer avec code QR \u00bb et positionner l\u2019iPhone en direction de la caisse, rep\u00e9rable au toucher. \u00bb <\/a>Etant donn\u00e9 que la cam\u00e9ra n\u2019exige pas de capture d\u2018image pr\u00e9cise, il faut juste savoir o\u00f9 se trouve la caisse pour effectuer le paiement – ou l\u2019\u00e9cran pour un versement en ligne – et orienter la cam\u00e9ra de son iPhone dans cette direction. G\u00e9n\u00e9ralement, la saisie du code QR ne pose aucun probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n

Dans des supermarch\u00e9s tels que la Coop ou la Migros, il suffit de rapprocher son iPhone des Beacons pour payer. \u00ab La reconnaissance des Beacons est plus simple encore que celle d\u2019un code QR \u00bb, ajoute Virgil Desax.<\/p>\n\n\n\n

Pour lui, les moyens de paiement sans contact fonctionnent bien partout o\u00f9 un service personnalis\u00e9 est assur\u00e9, que ce soit dans les kiosques, les restaurants, les bars, etc. En effet, il ne lui est pas possible de faire ses courses et de les scanner seul \u00e0 une caisse de self-scanning. Par contre, depuis des ann\u00e9es, il utilise un service propos\u00e9 par un supermarch\u00e9 pr\u00e8s de chez lui : \u00ab Le matin, je les appelle pour passer commande. Parmi les collaborateurs, une personne rassemble pour moi la marchandise command\u00e9e. Il ne me reste plus qu\u2019\u00e0 l\u2019emballer et \u00e0 la payer avec un moyen de paiement sans contact \u00bb. Il pr\u00e9cise qu\u2019il n\u2019est pas possible de totalement \u00e9liminer les contacts directs avec des tiers, ind\u00e9pendamment de la distanciation sociale de rigueur en ce moment.<\/p>\n\n\n\n

Propos recueillis par Nina Hug aupr\u00e8s de Virgil Desax, sp\u00e9cialiste dans le conseil en basse vision chez obvita<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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